Garantie & retourneren
Informatie
Garantie en retourneren bij Mischa's Model Outlet
Garantie
Op de producten die via mijn website aangeboden worden geldt de wettelijke garantie. Dit houdt in dat de producten datgene doen of zijn wat er redelijkerwijs van verwacht mag worden.
Klachten
Vertoont het artikel gebreken dan kunt u altijd per e-mail contact met mij opnemen. Ik neem dan zo spoedig mogelijk contact met u op om tot een passende oplossing te komen.
Retourneren
Uiteraard respecteert Mischa’s Model Outlet de wet kopen op afstand. Deze wet regelt met name de rechten en plichten van online kopers en verkopers. Een voorwaarde uit deze wet is de afkoelingsperiode van 14 werkdagen. Indien u bij mij een product heeft gekocht en u wilt de koop ontbinden, dan kunt u het product binnen 14 dagen terugsturen. Houd er wel rekening mee dat u zelf de verzendkosten dient te betalen. Retouren die ongefrankeerd worden teruggestuurd worden niet aangenomen. Na ontvangst van uw pakket, wordt het aankoopbedrag minus de verzendkosten aan u teruggestort op het banknummer dat door u gebruikt is om de betaling te doen.
Indien u een verkeerd geleverd of beschadigd product heeft ontvangen, laat dit mij dan zo snel mogelijk weten per email. Ik zal alles in het werk stellen om u een goede oplossing te bieden.
